Vil du kontakte oss ?
Før du kontakter oss, sørg for at et svar på spørsmålet ditt ikke finnes i vanlige spørsmål.
Trenger du hjelp eller informasjon?
Har du spørsmål om hvordan Banana Chat fungerer, tekniske problemer eller ønsker å rapportere en bruker? Vårt team er her for å hjelpe deg raskt og konfidensielt.
Hvordan kontakte oss
Du kan kontakte oss på to måter:
- Fylle ut kontaktskjemaet nedenfor
- Sende e-post direkte til contact@banana-chat.com
Vi svarer vanligvis innen 12 til 24 timer.
Teknisk støtte og moderasjon
Opplever du tekniske problemer, eller ønsker du å rapportere en bruker? Gi oss så mange detaljer som mulig: brukernavn, dato, klokkeslett og skjermbilde (hvis mulig). Vi undersøker saken så snart som mulig.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Jeg får ikke logget inn på kontoen min. Hva gjør jeg?
Sjekk at du bruker riktig e-post og passord. Hvis du har glemt passordet, bruk "glemt passord"-funksjonen. Kontakt oss hvis du fortsatt har problemer.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Send oss en forespørsel gjennom kontaktskjemaet og oppgi e-posten din. Vi sletter kontoen innen 72 timer.
Er samtalene mine private?
Ja. Alle samtaler på Banana Chat er private og konfidensielle. Vi deler aldri dine meldinger eller personopplysninger.
Personvern og databeskyttelse
Informasjonen du sender inn via skjemaet brukes kun for å svare på henvendelsen din. Vi selger eller deler ikke personopplysninger med tredjeparter.